Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Denominación	GuiaLinkB2B S.L.
CIF	B-XXXXXXXX (pendiente de inscripción)
Domicilio	España
Email de contacto	privacidad@guialinkb2b.com
Delegado de Protección de Datos	dpo@guialinkb2b.com

2. Datos que Recopilamos

En función del rol del usuario, tratamos las siguientes categorías de datos:

Guías Turísticos

• Identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil.
• Profesionales: número de licencia oficial, especialización, idiomas, ámbito geográfico de trabajo, experiencia, disponibilidad.
• Fiscales: NIF/NIE, nombre fiscal, dirección fiscal, IBAN, BIC/SWIFT, datos de empleador (si procede).
• De actividad: reservas, servicios realizados, facturas emitidas, valoraciones.
• Técnicos: dirección IP de acceso, fecha/hora de login, cookies de sesión.

Agencias de Viajes

• Empresariales: razón social, CIF/NIF, nombre comercial, dirección fiscal, persona de contacto, teléfono, email.
• De actividad: reservas realizadas, facturas recibidas, valoraciones emitidas.
• Técnicos: dirección IP, fecha/hora de acceso, cookies de sesión.

3. Finalidades y Base Jurídica

Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Gestión de la cuenta y acceso a la Plataforma	Ejecución de contrato (art. 6.1.b)
Conectar guías con agencias y gestionar reservas	Ejecución de contrato (art. 6.1.b)
Emisión y gestión de facturas (incluido VeriFactu)	Obligación legal (art. 6.1.c) — Ley 37/1992 IVA, Reglamento de facturación
Comunicaciones del servicio (cambios, alertas)	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Comunicaciones comerciales propias	Consentimiento (art. 6.1.a)
Mejora de la Plataforma y estadísticas	Interés legítimo (art. 6.1.f)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c)

4. Conservación de los Datos

• Datos de perfil activos: durante la vigencia de la relación contractual.
• Datos fiscales y facturas: mínimo 6 años (art. 30 CCom) / 4 años (AEAT).
• Logs de acceso: 12 meses.
• Datos tras baja: bloqueados durante los plazos legales de prescripción y eliminados posteriormente.

5. Destinatarios y Cesiones

No cedemos datos a terceros salvo:

• Agencias ↔ Guías: los datos necesarios para gestionar una reserva se comparten entre las partes implicadas.
• AEAT: datos de facturación enviados a través de VeriFactu cuando el guía lo active.
• Proveedores de servicios (encargados de tratamiento): hosting, correo transaccional, pasarela de pagos. Todos con DPA firmado.
• Obligación legal: cuando sea requerido por autoridad competente.

6. Transferencias Internacionales

Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si en el futuro se realizara alguna transferencia a terceros países, se garantizará un nivel de protección adecuado mediante las salvaguardias previstas en el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

7. Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a privacidad@guialinkb2b.com con copia de tu documento de identidad:

• Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento prestado sin efecto retroactivo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

GuiaLinkB2B utiliza únicamente cookies técnicas de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación). No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias de terceros. Al iniciar sesión aceptas el uso de estas cookies de sesión.

9. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado sus datos, contáctanos para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Los cambios sustanciales serán notificados por email con al menos 15 días de antelación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o ejercicio de derechos:
GuiaLinkB2B S.L.
Email: privacidad@guialinkb2b.com
DPO: dpo@guialinkb2b.com

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